O MercadoLivre atualmente é a melhor ferramentas para obter itens que são difíceis de encontrar no Brasil, ou mesmo que ainda não foram lançados, mas é preciso bastante cuidado na hora de escolher de quem comprar. Nesse artigo, vamos ver algumas dicas para ajudar quem estiver interessado em se aventurar nesse universo.
O processo de comprar no MercadoLivre pode ser divido nos seguintes passos:
- Pesquisa do item desejado
- Filtro dos resultados da pesquisa
- Verificação da credibilidade do vendedor
- Concretização e pagamento da compra
- Pós-compra
Antes de seguir esses passos, você precisa criar um conta no MercadoLivre, se ainda não possuir. Para se cadastrar no site, clique nesse link. Em seguida, basta preencher os campos solicitados até receber um e-mail de confirmação.
Pesquisa do item desejado
Para começar o processo de aquisição do item desejado, você deve saber precisamente o que quer. Assim, basta digitar o nome do produto no campo de texto na parte superior da página, e clicar no botão “Buscar”. Você deve procurar ser o mais objetivo possível, e evitar termos dúbios.
Por exemplo, se você estiver procurando por um produto eletrônico (como smartphones, notebooks, ou outros), você pode digitar no campo de texto o nome do fabricante seguido do nome do produto. Exemplo: samsung galaxy s2, apple macbook pro, entre outros. Se não souber o nome do produto, pode ir no site do fabricante para obter essa informação.
Caso você esteja procurando um item mais genérico, tipo fones de ouvido, mouse bluetooth ou TV LCD, você digita o nome do produto, conforme os exemplos dados. Essa forma também funciona para itens não físicos, como por exemplo cartão itunes.
Filtro dos resultados da pesquisa
Após executar a pesquisa, você recebe uma página de pesquisa. No lado esquerdo dessa página, você pode ver várias opções para filtrar os resultados de sua pesquisa, de forma a eliminar itens que não sejam de interesse. As principais formas de filtro são:
- Categorias -> dependendo do termo de pesquisa, a página pode apresentar produtos de categorias completamente diferentes, que serão listadas nessa seção. Clicando em um item daqui, serão mostrados os itens dessa categroai apenas
- Localização -> Mostra os resultados apenas de uma UF específica. Ideal para mostrar apenas itens de vendedores de seu estado.
- Ou filtrar por -> Filtra os itens por tipo de anuncio, prazo de duração ou credibilidade do vendedor.
Além dessas opções, existe também, na parte superior dos resultados da pesquisa, a opção de ordenação pelo preço do produto.
Verificação da credibilidade do vendedor
Após escolher o(s) produto(s) que você quer comprar (recomendo abrir a página de descrição de cada um em uma aba separado do navegador – basta clicar com o botão direito no nome do produto e escolher “Abrir link em nova aba”), é importante verificar a credibilidade do vendedor antes de concretizar a compra.
Essa verificação pode ser feita tanto na página de resultados pa pesquisa quanto na página de descrição do produto. Na página de pesquisa, logo ao lado no preço do produto, existe um ícone indicando a credibilidade do vendedor junto ao mercado livre.
Há três tipos de MercadoLíderes e você poderá identificá-los através da medalha que está junto ao termômetro da sua reputação:
Já na página de descrição do produto, você pode conferir a reputação do vendedor, através do “termômetro” que pode ser visto na imagem acima. Clicando no texto ao lado do termômetro, e em seguida em “Mais detalhes do vendedor”, você pode ver os comentários de compradores anteriores, e pode verificar a idoneidade do vendedor.
Concretização e pagamento da compra
Após decidir pelo produto que você quiser comprar, você deve clicar no botão “Comprar”. Será aberta uma caixa de dialogo para que você confirme a compra através da digitação de sua senha, e onde você pode indicar a quantidade desejada. Após informar esses dados clique em “Confirmar”. Se tiver alguma dúvida sobre o produto, por exemplo, o custo do frete para o seu cep, clique em “Fazer uma pergunta ao vendedor”. Recomendo aguardar a resposta do vendedor antes de confirmar a compra. Esgote todas as suas dúvidas antes de prosseguir com a compra.
Após clicar no botão de confirmação, você será será direcionada para uma tela onde poderá efetuar o pagamento do produto. Nessa parte, o MercadoLivre irá lhe perguntar o custo de envio; você deverá informar o valor acertado com o vendedor na área de perguntas. Em seguida, ele pedirá a forma de pagamento, que pode ser cartão de crédito, boleto bancário ou depósito bancário. Depois disso, você receberá um comprovante do seu pedido e um e-mail de confirmação com os dados desse pedido.
Pós-compra
Após concretizar a compra e efetuar o pagamento, o vendedor irá lhe enviar o produto. Quando ele fizer o envio, ele deverá lhe informar o código de rastreamento para que você possa verificar o caminho do seu produto. Essa informação pode ser passada a você diretamente pelo vendedor, por e-mail, ou através do mercado livre, caso o vendedor informe esses dados no campo apropriado.
Quando você receber o produto, e ele estiver de acordo com as o que foi especificado no anuncio, entre no site do mercado livre, clique em “Meu Cadastro” e em “Minhas Compras”. Na lista que aparecerá, localize o produto que você recebeu e clique no botão “Qualificar agora” (passe o cursor do mouse sobre os ícones para ver uma descrição do botão). Na próxima página, preencha os campos solicitados para concluir a transação de compra do produto.